- 전주시, 주거복지센터 시범 운영 통해 촘촘한 주거복지 지원 체계 구축
- 주거복지센터 시범운영 성과를 바탕으로 민·관 전달체계 완성도 높이기로

[투데이안]지인의 상가건물 창고에서 거주해온 정 모 씨(경원동, 58세, 남)는 퇴거를 요청받아 긴급히 거주지가 필요한 상황에 놓이게 됐지만 전주시주거복지센터의 도움을 받아 주거취약계층 주거지원사업을 신청해 깔끔한 매입임대주택으로 입주할 수 있게 됐다.

또한 주택이 아닌 건물에서 생활하다가 갑작스런 화재로 오갈 곳이 없어진 양 모 씨(노송동, 71세, 여)도 전주시 긴급 순환형 임대주택에 입주해 임시로 거주하면서 전주시주거복지센터와 지속적인 상담을 진행, 긴급복지지원제도를 신청해 생계비를 마련한 후 긴급주거지원을 통해 전세임대에 입주하게 됐다.

전주시는 지난 4월부터 운영된 전주시 주거복지센터가 전주형 주거복지사업 뿐만 아니라, LH 및 주거복지네트워크 단체 등 민간과의 활발한 협업을 통해 주거문제로 어려움을 겪고 있는 시민들과 주거취약계층에게 맞춤형 서비스를 제공하고 있다고 10일 밝혔다.

전주시 주거복지센터는 지난 약 8개월 동안 전화·내방·방문·이동 상담 등 약 415건의 주거 관련 상담을 진행했다. 또, △주거급여·노후주택 개보수·해피하우스 등 전주시 주거복지정책 안내 △영구임대, 매입·전세임대 등 공공임대주택 입주지원 △민간자원 연계를 통한 집수리·주거비·이사서비스 등 현재까지 지속적인 주거복지 활동을 펼쳐왔다.

주거복지센터는 또 주거복지사업의 홍보를 강화하기 위해 전국 최초로 민·관·공 주거복지서비스 안내서를 제작해 배포했으며, 찾아가는 주민 상담 및 교육을 매월 1회 이상 진행해 주민이 ‘주거’를 권리로서 인식할 수 있도록 맞춤형 상담을 진행해왔다.

교육사업의 경우, 장애인·노인·한 부모·청년 등을 대상으로 총 5회의 주거복지 주요정책 순회 설명회를 개최해 150명이 참여했으며, 5강의 ‘주거복지학교’에는 매회 40명이 참여하는 등 복지현장 실무자들의 역량을 키우는 데 앞장서왔다.

이외에도 민간자원 연계 주거복지 지원사업으로 민간단체인 ‘우정회’의 집수리 봉사를 통해 ‘드림하우스’ 10호가 탄생했으며, △‘해비타트 전북대 동아리’ 연계 집수리 △아동단체 등과 연계한 아동가구의 ‘긴급 주거비 지원’ △이사업체 등 3개 단체의 공동연계를 통한 ‘보금자리 이사 서비스’ 10가구 지원 등 공공의 지원을 받을 수 없는 주거복지 사각지대에게 맞춤형 주거복지 서비스를 제공해았다.

시는 주거복지센터 시범운영이 종료되는 내년 3월 이후에도 차질 없는 주거복지서비스 추진을 위해 내년 상반기 행정절차를 거쳐 민간분야 컨트롤타워 역할을 수행할 주거복지센터를 민간위탁으로 전환하는 방안도 검토하고 있다.

전주시 생태도시국 관계자는 “센터 시범운영으로 주거복지 지원 체계가 더욱 촘촘해졌다는 점에서 의미가 크다”면서 “민간자원 개발의 어려움, 재정지원 및 인력이 충분하지 않아 적절한 서비스 제공에 한계가 있는 만큼 센터 운영의 내실을 기하도록 노력할 것”이라고 말했다.